インターネットを収益確保の手段として有効活用できますが、
インターネットの世界のホームページを単純な紹介ページとしていませんか?
クロスアンドクラウンでは、
インターネットによる新規顧客の獲得、既存顧客の離脱防止をより強固に行うツールとして、
日本初、コミュニティが併設されたモールシステム『えびすさま』を構築いたしました。
オンライン⇒オフライン⇒オンライン⇒オフラインというお客さまの循環モデルを実現し、
収益減少から収益増加への回復を可能にいたします。
| コミュニティ併設モールシステム『えびすさま』の主な機能 | |
|---|---|
| 新規顧客獲得 | |
| 機能 | 内容 |
| 豊富な検索機能 | 地域による検索機能はもちろんのこと、駅そば検索や、サービス検索を搭載し、ユーザからの複数キーワードによる検索を全て拾い上げます。 |
| 広告キャンペーンメール配信機能 | ユーザ登録いただいたお客さまに、定期的にキャンペーンメールを配信することにより、それまでの受動的な販促スタイルから能動的な販促スタイルに転換いたします。 |
| キャンペーン登録機能 | キャンペーン実施の際に、簡単にホームページに登録でき、閲覧ユーザにお知らせすることができます。 |
| クーポン登録機能 | クーポンが存在することをホームページ上で知らせたいときに、画像のみの登録で簡単にできます。もちろん印刷機能も標準装備しており、閲覧ユーザはクーポンを印刷してリアル店舗に来店できます。 |
| 外部SNS連携機能 | Twitter・Facebook・Googleの各種いいねボタン連携機能が標準装備されています。閲覧ユーザに推してもらうことにより、外部機能を利用した販促も実施いたします。 |
| ユーザからのクチコミ機能 | サイトにユーザ登録してもらったユーザはクチコミを入力することができます。ユーザからクチコミをもらうことにより、良質なサービスを提供していることを発信でき、新規閲覧ユーザ獲得につなげることができます。 |
| 既存顧客離脱防止 | |
| 機能 | 内容 |
| コミュニティ機能 | モール内にコミュニティを標準準備。一度来店されたお客様と、インターネットを通して直接コミュニケーションを取ることができます。それまでの電話・FAX・メールといった面倒な作業から、投稿という形式を採用し、お客さまとのコミュニケーションの垣根を取り払い、お客さまのリピートにつなげます。 |
| インターネット予約機能 | 電話などによる予約の獲得から、インターネットによる予約導入によって、24時間の予約を受付を実現し、電話応対の手間・コストを削減いたします。 |
| メルマガ配信機能 | メールマガジンの定期配信により、お客様の興味を惹き続け、リピートにつなげます。 |
| ブログ作成機能 | ブログを作成することによって、お客様の興味を惹き続け、リピートにつなげます。 |
| カート機能 | インターネットでも商品の買い物ができるように。カート機能でインターネットでの買い物ももちろん標準装備しています。 |
| 費用 | |
|---|---|
| イニシャルコスト | ゼロ |
| 運用コスト | 16万円(税抜) |
※運用コスト内訳
月額サポート費用:10万円
システムリース費用:6万円(50回払)
※納入後のサポート
機能の追加等があれば最適なソリューションで、提供いたします。大規模機能追加で無い限りは、
無償にて構築いたします。
※導入日数
最短で10営業日にて、導入を実施いたします。
(デザインがコミットしない場合は、この限りではありません。)